| | | |

WWW-sivu ok mutta miksi vastataan eri sähköpostilla?

Tekijä#24

Hyvä lukijani,

tämä uusintana viime syksyltä, sama tilanne tänä keväänä eli olen eri tilaisuuksissa kertonut tästä samasta asiasta ja edelleen tulee esille viikottain.
Minusta yksi suurimmista ja epäloogisimmista asioista on se että yrityksellä on toimivat WWW-sivut (malliin www.yritys.fi) ja sitten on päivittäisessä @luukku.com, @hotmail.com, @pp.inet.fi tai @gmail.com – osoite josta vastaillaan. Antaa TODELLA huonon kuvan yrityksestä, eikö vaan?

Kuulostaako tutulta?

Parturi-kampaamolla on WWW-sivu. Laitat kyselyä partuajasta tai ota yhteyttä lomakeella  mutta sitten  tulee kampaamoaika tai palaute Saunalahden privaattipostilaatikosta. Tai nuohousfirmalle laittaa keskustelun perusteella heidän nettisivujen lomakkeella sovitun asian ilmanvaihtokanavien puhdistamisesta niin hän vastaa luukku.com osoitteesta ja valittelee samalla että tulee myös nettisivun lomake meni hänen omaan roskapostiinsa eikö tahtunut löytyä. Yksi taho lähestyi minua juuri (huippu)urheilijan sponsoroinnissa, sama juttu. Hienot ja puhelimellakin mobiiliresponsiivisesti toimivat nettisivut mutta vastaili sitten gmailistä koska fi-tunnuksen sähköposti ei toimi!

Millaisen kuvan antaa siis?

Kiinteistöautomaatifirmasta vastataan Soneran inet.fi postilootasta vaikka on www-sivut ihan muuta, siis @yritys.fi kuten kuuluukin olla. Nettisivujen ota yhteyttä menee oikein info@yritys.fi postilaatikkoon, mutta toimari vastaa omalla henkilökohtaisella privaatilla sähköpostilla ja jokainen yrityksessä oleva kaveri jotka kimpassa omilla privaattiposteillaan. Ja kaiken huipuksi kiinteistön hälytykset tulee Telian tai Elisan keksityillä sähköpostiosoitteilla kun tapahtuu jotain kiinteistön osalta, varoitus, hälytys tai poikkeamainfo.

Osassa verkkokaupassa sama asia ja ongelma

Sama pätee myös osin myös verkkokauppoihin, aivan karseaa kun se ei ole osana www.sivusto.fi malliin https://verkkokauppa.sivusto.fi  tai https://www.sivusto.fi/verkkokauppa. Niissä sama asia yhdessä http > https aktivoinnin osalta. Edelleen, siis vuonna 2020, on verkkokauppoja joissa SSL ei ole käytössä vaan kysellään asiakkaan tietoja http – osoitteen takaa.

Kuinka korjataan?


Kun tämä käydään läpi niin yksi tilanne on tämä: Nämä muutokset pitäisi tietenkin ilmaiseksi pitäisi korjattua. Olen sanonut mm. partureille, kampaajille ja kiinteistöhuoltofirmoille että kyllähän se tukanleikkuu tai hälytyssysteemi kiinteistöön kiva on myös jos  sen ilmaiseksi teet ja saat käyttöön, myös ilmaiseksi.
Ota yhteyttä jos on aikaa ja rahaa korjata ko. tilanne. Muussa tapauksessa kannattaa miettiä kerran, kaksi, kolme tai kenties 10 kertaa miten erityisesti uusi sukupolvi suhtautuu palveluihisi.
terveisin Jari
PS: Klikkaa tästä ja varaa aika kalenteriini
= = = =
Jari Harju jari.harju@doaudit.fi | +358 40 566 8833
DoAudit Oy Lappeenranta | https://www.doaudit.fi/ | Twitter@DoAudit |
// erityistoimeksiannot // Microsoft 365 // Windows & Mac, tabletit ja älypuhelimet // IT auditointi
 

Samankaltaiset artikkelit

PHP 5 – tuki loppuu tammikuun 2019 alussa
| | |

PHP 5 – tuki loppuu tammikuun 2019 alussa

Tekijä#24

Arvoisa lukijani, käytät mitä todennäköisemmin omilla WWW-sivustoillasi PHP:n jotakin versiota… vähän sama kuin de factona Word, Excel ja PowerPoint on käytössä, eikö vaan? PHP on nimittäin erittäin suosittu ohjelmointikieli WWW-sivustoilla (Internet, Intranet ja Extranet – sivustot). Osin PHP on saanut myös kritiikkiä siitä että kielen eri versiot eivät ole yhteensopivia. Yksi suosituimmista PHP-versioista 5.6 (ja aikaisemmat…

Saavutettavuus ja esteettömyys digijulkaisuissa
| |

Saavutettavuus ja esteettömyys digijulkaisuissa

Tekijä#24

Arvoisa lukijani ja asiakkaani, näitä tehty kevään 2020 aikana lisää, ota yhteyttä, rohkeasti. Lyhyestä virsi kaunis: elämäni ensimmäinen esteettömyysvaatimukset täyttävä digijulkaisu tehty. WCAG-kriteerit käyty läpi ja Screen Reader – valinnat. Näppäimistökäyttö onnistuu siis. Kysy lisää jos tarvetta.#digilehti #saavutettavuus #WCAG #nappaimistokaytto #accessible #JustDoIT #SuoraanSuoneen pic.twitter.com/2CMRzsyVx2 — Jari ! Harju (@DoAudit) 10. kesäkuuta 2019    

MS Office 365 + Windows 10 + Office 2016
| | |

MS Office 365 + Windows 10 + Office 2016

Tekijä#24

Tervehdys, Ja jos olet sekakäyttäjä, Apple ja Windows ja mitkä versiot ja mitkä käyttöjärjestelmät toimivat keskenään, käydään läpi. Käytännön fakta on se että esimerkiksi Office for Mac ei toimi kuin uusimmissa Macin käyttöjärjestelmäversioissa. Samoin Windows Vistan ja XP:n käyttöjärjestelmissä ei voi käyttää uusimpia Officen versioita. Ja jos käytät pilvipalveluita. Google Apps for Business ja Microsoft…

Automaattitallennus OneDrivelle ja Sharepointille päälle
| | | | | |

Automaattitallennus OneDrivelle ja Sharepointille päälle

Tekijä#24

Arvoisa lukijani ja asiakkaani, jos käytätte Onedrive verkkotallennusta niin lokakuun alussa 2018 tulee maailmanlaajuisesti vakioksi ”autosave, automaattitallennus”. Se näkyy esim. Excelissä näin: Katsotaan asiakkaiden kanssa välittömästi saako sen oletuksena kaikille pois päältä, liukukytkin on siis ”autosavella” oletuksena. Lisäksi Outlook, Word, Excel ja Powerpoint ulkoasu muuttuu, sekin ropisee pilvestä lokakuun aikana. Osalle Outlook 2016 uusittu näkymä…

Aurinko paistaa ja vettä sataa, taitaa tulla syksy? Syksy 2018 asiakasinfo
| | | |

Aurinko paistaa ja vettä sataa, taitaa tulla syksy? Syksy 2018 asiakasinfo

Tekijä#24

Arvoisa Lukijani, syksy 2018- asiakasinfo on ilmestynyt, koulujen alkaessa viikolla 32. Syksyn osalta ainakin http => https muutokset ovat selviä jotka käyttäjät näkevät Google Chrome selaimen osoitepalkissa. Siitä voi kysyä lisää allekirjoittaneelta. Gutenberg tulee – oletko valmis? Olen kesän aikana tutustunut ja opiskellut “kirjapainotekniikkaa” – ei oikeasti kuitenkaan – vaan Gutenberg editorilla tehnyt MM-2018 jalkapalloveikkauksen…